POLITICA DI RESO
Suits Me si impegna a offrirti un'esperienza d'acquisto semplice e soddisfacente. Di seguito troverai tutte le informazioni necessarie per gestire un reso in modo facile e veloce.
CONDIZIONI PER LA RESTITUZIONE
La richiesta di reso deve essere effettuata entro e non oltre 7 giorni dalla ricezione del pacco.
Ti ricordiamo che i prodotti restituiti devono soddisfare i seguenti requisiti per essere accettati:
- Il prodotto deve essere integro, non utilizzato, non lavato o danneggiato.
- Deve essere restituito nella sua confezione originale:
- Abbigliamento: con etichetta intatta.
- Accessori e scarpe: con confezione originale completa.
- Non accettiamo resi per capi intimi.
CAUSALI DI RESO ACCETTATE
Accettiamo richieste di reso esclusivamente nei seguenti casi:
- Prodotto difettoso di fabbrica.
- Prodotto non conforme alle immagini o descrizioni fornite al momento dell'acquisto.
- Prodotto errato rispetto all'ordine effettuato.
COME EFFETTUARE IL RESO
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Preparazione del pacco:
Inserisci all’interno del pacco un biglietto con il tuo nome, cognome e numero d’ordine per agevolare la procedura. -
Spedizione:
Spedisci il pacco a:
Suits Me S.R.L.
Via Rivarano, 12A
Monteforte Irpino (AV) 83024
La spedizione è a carico del cliente che effettua il reso. Ti consigliamo di utilizzare il corriere GLS per una gestione più rapida. -
Elaborazione del reso:
Una volta ricevuto il pacco, il reso sarà elaborato entro 2-4 giorni lavorativi.
GESTIONE DEL RESO
Se il reso è conforme ai requisiti sopra indicati, riceverai un voucher digitale pari al valore dei prodotti restituiti.
- Validità del voucher: 365 giorni dalla data di emissione.
- Modalità di utilizzo: il voucher potrà essere utilizzato per futuri acquisti esclusivamente sul nostro shop online.
Nota: Non sarà possibile emettere nuovi voucher per eventuali prodotti acquistati con voucher precedenti.
INFORMAZIONI UTILI
- Gli ordini effettuati in contrassegno saranno gestiti con l'emissione di un voucher digitale per l'importo totale dei prodotti restituiti.
- I resi che non rispettano le condizioni indicate non saranno accettati.
- Per qualsiasi domanda o necessità, il nostro servizio clienti è sempre disponibile per assisterti.
Grazie per aver scelto Suits Me! ❤️